YÖNETİM POLİTİKASI
• İhtiyaca yönelik belirlenen hizmet çeşidi ile müşterilerimize en üst düzeyde kaliteli hizmet vermek ve hedeflerine ulaşmalarını sağlamak.
• Müşterimizin beklenti ve şikayetlerini yönetmek, müşterilerimize hızlı ve etkin çözümler sunmak, memnuniyetlerinin sürekliliğini garanti altına almak, memnuniyet oranını arttırmak.
• Çalışanlarımızın eğitim yoluyla mesleki bilgi, beceri düzeylerini yükseltmek ve sektöründe işinin lideri olmasına destek olmak, çalışan memnuniyetini sağlamak.
• Şeffaflık ilkesi doğrultusunda, etik kuralları önemseyen, yasal mevzuata uyan bir firma olmak.
• Topluma ve çevreye duyarlı olmak.